Un dépanneur informatique de confiance, chez vous en quelques clics
Un ordinateur qui rame, une imprimante qui refuse de se connecter, une boîte mail piratée, des photos qu’on croit perdues : les soucis informatiques tombent toujours au mauvais moment, et la hotline n’a jamais résolu grand-chose. Nestora vous met en relation avec un technicien qui se déplace vraiment, chez vous ou à votre bureau, partout dans le canton de Genève.
Décrivez votre problème, on s'occupe du reste
Pas besoin de connaître le vocabulaire technique. Vous expliquez simplement ce qui ne va pas – l’ordinateur ne démarre plus, le wifi coupe, un message suspect est apparu – et vous indiquez l’adresse d’intervention. C’est tout : pas de file d’attente, pas de numéro surtaxé.
Votre demande part vers les techniciens disponibles dont les compétences correspondent. Vous êtes notifié dès que l’un d’eux se déclare prêt à intervenir, et vous choisissez avec qui vous voulez travailler.
Vous pouvez ainsi trouver un informaticien à domicile à Genève en quelques minutes, sans engagement.
Du simple dépannage à la mise en route complète
Les besoins varient et les techniciens Nestora couvrent large : suppression de virus, récupération de fichiers, installation et configuration d’un nouvel appareil, sauvegarde de vos données, réglage du réseau et de la box, ou simplement un accompagnement pour apprendre à se servir d’un logiciel.
L’intervention se fait sous vos yeux, à domicile ou au bureau. Vous comprenez ce qui est fait, vous posez vos questions, et vous repartez avec un matériel qui fonctionne – et un peu plus autonome qu’avant.
Laisser entrer quelqu'un dans sa machine, ça se mérite
Confier son ordinateur, c’est ouvrir l’accès à ses mots de passe, ses documents et ses souvenirs. Nestora le prend au sérieux : chaque technicien voit son identité vérifiée et sa photo validée par notre équipe avant d’apparaître sur la plateforme, et dispose d’une assurance responsabilité civile.
Vous gardez le contrôle du début à la fin – le choix du prestataire, le moment de l’intervention, et la décision de refaire appel à lui la prochaine fois. La confiance se construit une intervention après l’autre.
Vous êtes informaticien indépendant à Genève ? Élargissez votre clientèle avec Nestora.